北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司
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石油行業(yè)音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)
需求分析
目前市場(chǎng)上的指揮調(diào)度系統(tǒng)仍以數(shù)字程控交換技術(shù)為主，一般建立在固定電話網(wǎng)（PSTN）上：此方式受制于線路，缺乏靈活性，由于線路的故障極易造成調(diào)度的失效；受制至于底層傳輸網(wǎng)絡(luò)，新的應(yīng)用擴(kuò)展尤其是數(shù)據(jù)、音頻、視頻的融合應(yīng)用無法實(shí)現(xiàn)。隨著通信技術(shù)日新月異地發(fā)展及IP 網(wǎng)絡(luò)向世界各個(gè)角落的延伸，IP 通信技術(shù)已經(jīng)成為通信技術(shù)的主流，IP 網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)的通信架構(gòu)也必然成為未來的發(fā)展方向。Everything Over IP 已經(jīng)成為未來通信網(wǎng)絡(luò)的必然趨勢(shì)。
“石油鉆井企業(yè)音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)”是北京瑞光極遠(yuǎn)公司順應(yīng)技術(shù)發(fā)展之需要，與石油部門緊密合作，面向石油行業(yè)推出的采用最先進(jìn)的IP音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)采用NGN（下一代）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，利用軟交換技術(shù)完全構(gòu)建于IP 網(wǎng)絡(luò)之上符合國際通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)具有良好的結(jié)構(gòu)和互連性，可以與現(xiàn)有的移動(dòng)公眾通信網(wǎng)絡(luò)、固定電話網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)集群通信網(wǎng)絡(luò)（150M/350M/450M/800M）等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)、合理地集合為一體，融合信息發(fā)布、電話會(huì)議、調(diào)度系統(tǒng)、無線應(yīng)用及定位管理于同一系統(tǒng)平臺(tái)上，集語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)為一體，為用戶提供高效、快捷、方便、靈活、經(jīng)濟(jì)、全面的綜合化信息調(diào)度指揮服務(wù)，整個(gè)系統(tǒng)不受地理位置的限制,可以分布式部署；具有開放的體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用編程接口(API)，方便用戶提供特殊的增值業(yè)務(wù)，為相關(guān)行業(yè)應(yīng)用一體化信息平臺(tái)提供解決方案。
方案介紹
音視頻調(diào)度指揮最基本的功能，就是監(jiān)視控制和數(shù)據(jù)收集，以及呼叫處理等，能夠快速準(zhǔn)確、方便靈活的將生產(chǎn)調(diào)度命令上送下達(dá)，提高對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)急情況的解決速度，進(jìn)一步確保石油供應(yīng)的安全運(yùn)行水平。
系統(tǒng)支持分布式部署，適合石油系統(tǒng)單位分散的特點(diǎn)，能夠依托石油專網(wǎng)迅速進(jìn)行系統(tǒng)部署和節(jié)點(diǎn)擴(kuò)充。調(diào)度室能夠隨時(shí)監(jiān)控所有調(diào)度終端的通信狀態(tài)，并快速下達(dá)調(diào)度指令；終端部署在各個(gè)采油站點(diǎn)及鉆井站點(diǎn)，形成多級(jí)互聯(lián)、集中管控的專業(yè)調(diào)度通信系統(tǒng)。
方案拓?fù)?/b>
設(shè)備選型
中心點(diǎn)放置一臺(tái)PBX/IPPBX綜合調(diào)度機(jī)IDM MSAP-CP和觸摸屏指揮調(diào)度臺(tái)，調(diào)度員通過指揮調(diào)度臺(tái)來實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲腥魏喂?jié)點(diǎn)任何終端的音視頻指揮調(diào)度、定位、信息發(fā)布等功能；
對(duì)于固定電話和手機(jī)，可以通過IDM MSAP-CP的E1數(shù)字中繼接口或者FXO模擬中繼接口出局調(diào)度；對(duì)于安裝FXS口的設(shè)備、IP話機(jī)和軟電話，可以直接調(diào)度；對(duì)于E&M接口的PBX下的分機(jī)，可以通過瑞光極遠(yuǎn)的IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)調(diào)度；對(duì)于用FXO口配合PBX的使用，通地IDM MSAP-CP的PBX調(diào)度盤實(shí)現(xiàn)調(diào)度；對(duì)于模擬集群和數(shù)字集群系統(tǒng)，可以通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)和電臺(tái)E&M接口連接轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)調(diào)度。
u 音視頻綜合調(diào)度系統(tǒng)
該調(diào)度系統(tǒng)可以提供傳統(tǒng)調(diào)度機(jī)所具備的一切調(diào)度功能，包括：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保留、重?fù)堋⒑艚?a href=http://camjgy.com.cn/yingjizhihuidiaoduxitong/688.html target=_blank class=infotextkey>強(qiáng)插、速撥、排隊(duì)?wèi)?yīng)答、公共鈴組、會(huì)議、通播對(duì)講、錄音錄時(shí)、檢索放音、記錄重演。同時(shí)還能夠有效地將音頻、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合起來，能為用戶提供完善的多媒體(音頻/視頻/數(shù)據(jù))業(yè)務(wù)解決方案。
本方案中，在調(diào)度中心可配置一臺(tái)PBX/IPPBX綜合調(diào)度機(jī)IDM MSAP-CP，作為整個(gè)調(diào)度系統(tǒng)通信單元的核心部分，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種形式的報(bào)警統(tǒng)一排隊(duì)及分配處理。
IDM MSAP-CP調(diào)度系統(tǒng)通過STM1-WG信令網(wǎng)關(guān)與PSTN網(wǎng)絡(luò)連接、通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)與無線數(shù)字及模擬集群網(wǎng)絡(luò)連接、辦公區(qū)域的用戶通過IAD系列語音網(wǎng)關(guān)與調(diào)度機(jī)連接，實(shí)現(xiàn)固話用戶、移動(dòng)用戶、VOIP語音用戶、數(shù)字集群終端用戶統(tǒng)一呼入、調(diào)度呼出功能。
Ø 調(diào)度直呼分機(jī)（單鍵無阻塞）
Ø 鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤；設(shè)置夜間服務(wù)功能
Ø 時(shí)間及用戶來話號(hào)碼顯示、來話單位中文顯示
Ø 中繼來電顯示功能；用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示
Ø 調(diào)度臺(tái)控制的用戶及中繼可任意設(shè)置
Ø 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù)
Ø 調(diào)度多席復(fù)聯(lián)、中繼多方匯接
Ø 調(diào)度可按鍵出中繼
Ø 顯示呼叫狀態(tài)，實(shí)時(shí)提供操作指示
Ø 可以同時(shí)呼叫多個(gè)用戶，多方通話
Ø 調(diào)度可有選擇接聽用戶
Ø 可以與其他交換機(jī)實(shí)現(xiàn)等位撥號(hào)、縮位撥號(hào)等多種功能
顯示控制單元按鍵可以靈活配置作為直接訪問鍵和功能鍵；采用觸摸顯示屏模式，用于實(shí)現(xiàn)一鍵到位式的呼叫處理、各種調(diào)度；也可以采用普通顯示器、投影屏等；顯示控制單元調(diào)度界面具備用戶狀態(tài)顯示功能，可以正確顯示用戶的各種狀態(tài)，包括空閑、通話、振鈴及掛機(jī)、對(duì)方號(hào)碼、時(shí)間等信息。顯示控制單元簡單便捷、操作友好的顯示界面（可以根據(jù)用戶的具體應(yīng)用重新定制）確保了調(diào)度指揮的可靠、實(shí)時(shí)、迅捷。
u IAD設(shè)備
石油系統(tǒng)采油站點(diǎn)及鉆井現(xiàn)場(chǎng)，無線集群系統(tǒng)是調(diào)度指揮中一種重要的指揮調(diào)度通信方式，它可迅速實(shí)現(xiàn)對(duì)位置移動(dòng)的人員、車輛終端的統(tǒng)一調(diào)度。
系統(tǒng)在各局域網(wǎng)還可以配置多臺(tái)電臺(tái)適配器，電臺(tái)通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)和TOP設(shè)備配合使用接入IP 網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)中的各調(diào)度臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)控制各電臺(tái)收、發(fā)話及波道轉(zhuǎn)換和靜噪。
350M模擬無線集群系統(tǒng)可以通過IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)的E&M與IP調(diào)度系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的通訊調(diào)度功能。IDM 60N有無線調(diào)度網(wǎng)關(guān)與電臺(tái)之間的接口包括：發(fā)話、收話、PTT 控制和數(shù)據(jù)通信4類信號(hào)。
方案特點(diǎn)
1）調(diào)度功能豐富
瑞光極遠(yuǎn)IDM MSAP-CP調(diào)度系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先技術(shù)的融合通信一體化平臺(tái)，該平臺(tái)集IPPBX、PBX、IVR、ACD、APP（調(diào)度指揮服務(wù)器）等服務(wù)功能于一體，集錄音、傳真、會(huì)議、留言等全套的增值業(yè)務(wù)于一體，所以硬件平臺(tái)非常簡單，用戶只需要購買一臺(tái)硬件設(shè)備即可，無需購買任何第三方設(shè)備（如：傳真卡、錄音卡等）即可實(shí)現(xiàn)全套的調(diào)度指揮功能。同時(shí)也解決了不同網(wǎng)絡(luò)之間、多套系統(tǒng)之間存在兼容性差、共享性差、重復(fù)投資、操作復(fù)雜等諸多缺陷。
2）調(diào)度臺(tái)更為先進(jìn)易用、操作簡單
采用雙屏操作的調(diào)度臺(tái)，集音視頻綜合調(diào)度、視頻會(huì)議交互以及視頻監(jiān)控等功能于一體，直觀方便。使用調(diào)度臺(tái)選用觸摸屏，將使操作更加簡單。通過圖形化調(diào)度臺(tái)，能夠十分清晰的顯示所有調(diào)度終端的通信狀態(tài)，根據(jù)調(diào)度臺(tái)的等級(jí)權(quán)限管理，高級(jí)別調(diào)度臺(tái)可以對(duì)低級(jí)別的終端進(jìn)各種調(diào)度操作，對(duì)固定分組及臨時(shí)分組可以進(jìn)行廣播通知或召開會(huì)議。
3）多級(jí)分布式調(diào)度部署、遠(yuǎn)程互聯(lián)
采用IP網(wǎng)絡(luò)作為承載網(wǎng)，調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)、組網(wǎng)方案完全數(shù)字化、IP 化。使得系統(tǒng)的部署不受傳統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò)的限制。IP網(wǎng)絡(luò)可達(dá)的地方就可以進(jìn)行調(diào)度系統(tǒng)的部署，突破了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)的距離限制。
各分公司建立相對(duì)獨(dú)立的調(diào)度子系統(tǒng)，對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行指揮控制，總公司建立調(diào)度主系統(tǒng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃管理，并可以進(jìn)行跨級(jí)調(diào)度，能夠監(jiān)控所有分公司的調(diào)度狀況，并統(tǒng)籌安排生產(chǎn)任務(wù)。IP調(diào)度系統(tǒng)具有識(shí)別調(diào)度臺(tái)權(quán)限的功能，支持層級(jí)式的總調(diào)-分調(diào)模式進(jìn)行專網(wǎng)內(nèi)調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)，適合組建多級(jí)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)度臺(tái)即可以對(duì)本網(wǎng)內(nèi)的用戶進(jìn)行調(diào)度操作，也可直接對(duì)上級(jí)石油通信網(wǎng)、下級(jí)石油通信的調(diào)度用戶，進(jìn)行跨網(wǎng)調(diào)度。
4）可移動(dòng)部署、融合傳統(tǒng)集群調(diào)度通信
該調(diào)度系統(tǒng)可以配合微波、衛(wèi)星、WIFI、SCDMA、GSM、集群通信等無線通信網(wǎng)絡(luò)工作，而且IP調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備體積遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)設(shè)備，使得系統(tǒng)具有了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)不具備的可移動(dòng)性，能夠?qū)⒄麄�(gè)系統(tǒng)安裝到車輛上面，滿足應(yīng)急通信等移動(dòng)部署需求。
在面積廣闊、移動(dòng)性強(qiáng)的單位或區(qū)域，可部署移動(dòng)終端接入調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)中的指揮調(diào)度作業(yè)，結(jié)合石油行業(yè)的應(yīng)用，可以借助無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)定制開發(fā)出更多的移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，更好的為石油系統(tǒng)服務(wù)。
5）一體化解決方案
內(nèi)部通話零話費(fèi)，目前很多石油專網(wǎng)用戶已經(jīng)開始在新的語音網(wǎng)建設(shè)或原有語音網(wǎng)優(yōu)化中傾向于使用軟交換技術(shù)，瑞光極遠(yuǎn)除了能提供完整的軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案外，還可以實(shí)現(xiàn)石油調(diào)度指揮系統(tǒng)＋行政辦公系統(tǒng)完美結(jié)合的一體化解決方案，可一站式向用戶或者集成商交付使用。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有分機(jī)只需要撥短號(hào)即可快速地實(shí)現(xiàn)分機(jī)通話，不會(huì)產(chǎn)生任何通信費(fèi)用，可非常輕松地形成一個(gè)跨區(qū)域的、統(tǒng)一的智能化調(diào)度指揮系統(tǒng)。
6）終端類型豐富、可擴(kuò)展性好
支持多種信令協(xié)議/中繼的接入方式，傳統(tǒng)信令協(xié)議方式包括NO.1信令、ISDN-PRI、 FXO（環(huán)路中繼）、NO.7信令；支持FXS、E&M、E1/LAN等接口；VOIP 信令協(xié)議支持標(biāo)準(zhǔn)通用的SIP協(xié)議，可以和瑞光極遠(yuǎn)及其他廠家標(biāo)準(zhǔn)軟交換設(shè)備對(duì)接，互聯(lián)互通性好。